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订单

顾客在德国中文书店下单时，按照德国法律，就自动生成了和德国中文书店的购买合同。双方都有按照德国法律履行合同的义务。

付款

在德国中文书店发货前，顾客有义务通过德国中文书店提供的付款方式把货款付清。在没有支付货款的情况下，德国中文书店有权不发送货物。

配送与运输

在德国中文书店提供的配送方式中，顾客有权选择适合自己的一种。在运输途中引起的货物损坏，德国中文书店有义务协助顾客取得赔偿。

商品质量保证

德国中文书店对所销售的商品提供法定的质量保证，并根据网购相关法律保证顾客在收到货物后有要求退换的权力。

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